كاربران موظفاند اطلاعات ثبتنام و سفارش خود را بهصورت صحیح و کامل وارد کنند. هرگونه تلاش برای سوءاستفاده، نفوذ غیرمجاز یا ایجاد اختلال در سایت، پیگرد قانونی خواهد داشت.
اطلاعات شخصی کاربران، شامل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت، نزد سایت محفوظ است و صرفاً برای پردازش سفارش و ارائه خدمات استفاده میشود. این اطلاعات بدون رضایت کاربر به هیچ شخص یا سازمان ثالث منتقل نخواهد شد، مگر در موارد قانونی الزامی.
کلیه تصاویر، متنها، لوگو و محتوای سایت متعلق به ماست و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
ثبت سفارش به معنای پذیرش قیمت و شرایط اعلامشده است. پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی، سایت حق دارد سفارش را لغو و وجه پرداختی را بازگرداند.
سفارشها طبق زمان اعلامشده در سایت ارسال میشوند. مسئولیت آسیب یا تأخیر در حمل و نقل بر عهده شرکت پستی یا باربری است، مگر در صورت قصور سایت. کاربران موظفاند آدرس و شماره تماس صحیح ارائه دهند تا تحویل کالا به درستی انجام شود.م
رجوعی کالا مطابق قوانین اعلامشده انجام میشود. کپسول قهوه نسپرسو تنها در صورتی قابل بازگشت است که بستهبندی آن باز نشده باشد. سایر محصولات مصرفی و باز شده تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که معیوب باشند یا با سفارش مغایرت داشته باشند.
سايت مسئول قطعی اینترنت یا مشکلات ناشی از زیرساختهای بانکی و پستی نیست. همچنین مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری، شامل نام کاربری و رمز عبور، بر عهده کاربران است.